УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Условия и положения для www.rolo.md

Настоящие Условия и положения интернет-магазина www.rolo.md регулируют заказы на товары и услуги Amicamob SRL. Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия и положения перед оформлением заказа.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления. Регулярно проверяйте эту страницу.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Этот сайт принадлежит Amicamob SRL. Оформляя заказ, вы принимаете Условия и положения продажи, основанные на законодательстве Республики Молдова, в соответствии с Директивой ЕС 2011/83/ЕС и Законом № 284/2004 об электронной коммерции.

Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей. Продавец может изменять Условия и положения. Покупатель обязан отслеживать изменения.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.tekcreative.cloud, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки и выполнения заказов.

Цель обработки

Данные обрабатываются только в законных целях: предоставление товаров, проведение акций, Google Analytics, cookie-файлы, новостные рассылки. Вся информация хранится согласно Закону № 133/2011 о защите персональных данных.

Меры безопасности

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа. Однако передача данных через Интернет не может быть полностью защищена. Поэтому мы не гарантируем абсолютную безопасность. Вы предоставляете информацию на свой страх и риск.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата онлайн

Оплата возможна банковской картой. При получении заказа вы получите фискальный чек.

Платежный процессор использует стандарт 3D-Secure. Это обеспечивает аутентификацию покупателя с помощью одноразового кода для каждой транзакции.

Возврат средств

Возврат осуществляется только на карту, использованную для покупки. Для оплаты потребуются: номер карты (16 цифр), срок действия, код CVC/CVV (3 цифры), имя владельца. Информация передается в зашифрованном виде и хранится на сервере платежной системы.

Если валюта карты отличается от MDL, банк-эмитент применяет свой курс конвертации.

4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ И УСЛУГ

Доставка по Кишиневу

Доставка в пределах муниципия Кишинев осуществляется в течение 4 часов после подтверждения заказа. Режим работы: 9:00 – 18:00. Бесплатно для заказов от 500 MDL. Для заказов на меньшую сумму доставка – 0 MDL (включена в общую стоимость).

Доставка по Молдове

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 72 часов после подтверждения. Режим: 9:00 – 18:00. Бесплатно для заказов от 10 000 MDL. Для заказов на меньшую сумму – 200 MDL (включено в общую стоимость).

Доставка не производится по воскресеньям и в государственные праздники. Срок может быть продлен в исключительных случаях (погода, праздники, техпроблемы). Мы уведомим вас заранее.

Вы можете выбрать любой адрес доставки (дом, офис) без доплат. Мы принимаем только один адрес на заказ. Для разных адресов оформите отдельные заказы.

При получении проверьте целостность упаковки и наличие чека в присутствии курьера. Последующие претензии не принимаются.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно Закону № 105/2013 о защите потребителей, вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с даты оплаты. Деньги возвращаются на карту.

Исключения: товары личного пользования (Приложение № 2 к Постановлению Правительства № 1465/2003) возврату и обмену не подлежат.

Контакты для возврата: +373 68389494. Срок обработки заявки: 5 дней.

Условия возврата

Товар проходит диагностику. По результатам:

• Если подтвержден производственный дефект – товар принимается к возврату или обмену.
• Если дефект возник по вине покупателя – товар не принимается.

Товар принимается только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, без повреждений, с чеком.

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Цель обработки данных

В соответствии с Законом № 133/2011, мы обрабатываем персональные данные добросовестно. Обработка осуществляется смешанными средствами (автоматизированными и ручными) с соблюдением требований безопасности.

Мы собираем только данные, предоставленные при заказе: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес. Они используются исключительно для администрирования сайта, доставки заказов и связи с вами.

Безопасность данных

Любая предоставленная информация означает ваше явное согласие на обработку. Мы не раскрываем данные третьим лицам без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных законом (госорганы, правоохранительные органы, суды).

Данные могут использоваться в статистических и рекламных целях. Сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность. Мы не собираем информацию о транзакциях (номер карты, срок действия, страна происхождения).

Для получения подробной информации пишите на tatianarolomd@gmail.com или звоните по телефону +373 68386464.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ

Мы оставляем за собой право периодически обновлять настоящие Условия и положения. Изменения публикуются на сайте и вступают в силу немедленно. Продолжение использования сайта означает принятие изменений.

8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Юридическое наименование компании: Amicamob SRL
IDNO: 1009600041308
Юридический адрес: Бубуечь, ул. Штефан чел Маре 3/2
Физический адрес: г. Бубуечь, ул. Господарилор 5
Контактный телефон: +373 68389494
Контактный email: lilianblaj@gmail.com

Спасибо за понимание и за покупку на www.tekcreative.cloud!